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通州信息中心

定制元鼎科技Oracle專業化服務。

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業務背景

如今,網絡信息化建設和組織運營的方方面面需要考慮環境影響和可持續發展因素并采用最佳實踐。服務對于軟件產品極其重要,優秀的產品只能向用戶提供一個技術上的可行性方案,如果沒有充分利用產品和技術提供的強大的能力,再好的產品也不能給用戶帶來好的收益,如何管理現有網絡架構并降低能耗,保障業務連續性已成為困擾信息化建設的一個重要問題。

北京市通州區信息中心以貫徹落實全區信息化建設發展規劃,開發、建設、管理、維護通州區公用信息平臺及政務信息網絡系統,使用現代信息技術采集、整合、利用區域信息資源,為黨政機關、社會組織及公眾提供信息、網絡相關服務為宗旨。 由于其使用的Oracle數據庫系統,在企業信息系統中占關鍵位置,其服務更顯得至關重要。

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解決方案

元鼎科技在多年的Oracle產品銷售、技術服務和基于Oracle的開發中,培養了大量Oracle認證專家,積累了豐富的服務經驗并完善了服務系統,為滿足用戶服務需求,推出了多種Oracle服務解決方案,有效的緩解了該信息中心的業務壓力。其工作人員表示“元鼎科技每天24小時全年不間斷的電話支持和遠程服務,快速幫助我們解決突發問題,并能跟蹤最新技術信息、BUG狀況、安全隱患等,通過電子郵件方式發給我們,就相關問題提出建議,預防問題的發生。元鼎科技真是一個不錯的選擇”。

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客戶收益

該信息中心負責人表示:“在我們遇到疑問的第一時間,元鼎科技能讓我們及時獲取Oracle最新產品和技術資訊,在享受專業化服務的同時提高了自身數據庫管理水平和能力,降低了我們的運營成本,有效提升為民服務的效率,這對技術人員和信息中心本身都具有十分重要的意義”


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