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淄博市政府

Oracle數據庫及RAC技術實施項目。

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業務背景

部門職能更加靈活化,服務更加便捷化,信息更加透明化已經是各級政府部門服務方式的趨勢。眾所周知,智能部門多,會議多,人員多,龐大的分支架構,眾多的職能部門已經成為開展工作的障礙之一,有時候一項政策的下達,一個文件的審批要經過多個流程。在信息化的時代,滯后是我們最不能容忍的,政府部門IT系統建設更新迫在眉睫。

淄博市國土資源局是政府重要職能單位,是主管全市土地、礦產等自然資源規劃、管理、保護等的職能部門和行政執法機關,肩負著國有土地保護、規劃、合理利用的重任。然而隨著科技的發展,需求的不斷增長,要面對快速、經濟有效地提供服務的巨大壓力,政府部門必須組建現代化IT基礎架構以便提高效率。該國土局在選擇硬件和軟件時,很重要的一點是考慮該IT解決方案的持續支持和不斷發展。元鼎科技在與眾多的競爭者中,憑借多年的IT綜合服務經驗脫穎而出,為國土資源局提供完善的IT系統建設解決方案和后續及時的技術支持。

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解決方案

軟硬件產品選型上,元鼎科技充分考慮客戶的實用性、可持續性。Oracle產品集成了跨職能和部門功能的靈活系統,從而支持下一代政府服務交付方式,為資源局提供更佳信息來做出明智決策,實現更優質的資源部署和實施定位更為精準的公共政策。

24小時不間斷服務和技術支持是元鼎科技對每個客戶的承諾,實實在在幫助客戶解決問題是我們的宗旨。在設備遇到故障時,我們立即做出快速響應,尤其是關于小機和存儲的設備不在元鼎的維保范圍內,元鼎工程師積極通過手機語音遙控、客戶截圖發送到手機、電腦遠程這樣反反復復的服務,幫助客戶及時解決了現場的硬件問題,保證了客戶系統的數據安全。

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客戶收益

該市國土資源局負責人表示:“元鼎科技全面的產品和技術支持是客戶取得成功的要素,也是實現系統高可用性、運營效率和持續業務創新的關鍵推動因素,這種簡單、集成度更高的企業IT支持方法將實現更優異的業務成果。”


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